数字化时代,协同成为系统效率的重要来源。组织需要打破内外边界,形成跨部门、跨组织的协同工作方式。只有部门间展开协同工作,才能让组织快速聚集资源和能力,应对环境的不确定性。
春暖花开
我们在组织内部常常会犯一个错误,就是形成部门墙,还有一个错误是通常所说的“屁股指挥脑袋”。这两个问题出现的原因,就是不能调整局部利益和整体利益,这也是协同之间最大的难题。
如何避免发生这一现象,实现跨部门高效协同?
我给大家三点建议,即通过形成协同的价值观、培养协同的行为习惯、应用协同的工具,来打破部门墙,提升组织成员之间的协作意愿,实现组织内部的整体协同。
形成协同的价值观
明确的价值观能够起到非常巨大的引领作用。
很多企业在【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目拥有很多的创新单元、很多的事业单元之后,很难协同的原因是什么?
就是因为彼此不信任,没有形成协同的价值取向,在价值观里不信任、也不利他。
因此,跨部门之间如果要做好协同,一定要有一些价值取向的训练。
你不能仅仅奖励自己绩效好的人,必须还得奖励帮助别人取得绩效的人,这样协同才可以形成。
我们在梳理很多优秀企业的内部管理时,发现这些企业都养成了协同的价值观。它们以协同价值取向为基础,将“诚、利、信、不争”的价值取向注入企业文化。
“诚”是协同价值预期的核心。具有“诚”的价值取向时,双方才能真正组建在一起。
“利”是协同价值创造的关键。有“利”才能集合智慧,但要强调的是“利而不害”。
“信”是协同价值评估的内核。【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目价值创造结果的评判要“言而有信”,结合长短期利益。
“不争”是协同价值分配的灵魂。我们绝不能让“雷锋”吃亏,也要倡导“为而不争”。
奈飞和谷歌都在竭尽全力打造一支“梦之队”,一支用共同价值观统合的队伍。这支队伍既可以让组织内部的效率得到极大发挥,又能够让组织与外界共生伙伴之间达成高效服务顾客,创造价值的结果。
养成协同的行为习惯
我曾经带过一家企业去做转型,这个企业在农业里边已经是中国最大、世界第二。刚到公司的时候,公司员工非常多,有八万人,在这样一个体系做转型其实是很困难的。
我就跟他们讲,整个转型就是要求你们做协同。如何让这么多人做到协同?我用了两句话来帮助大家理解责任和角色的概念,这两句话是「有人【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目负责我配合,没人负责我负责」。听到这两句话后,我们这几万人就知道怎么工作了。
如果我们还是靠分工,你就会发现总有冲突,总有责任被空缺的地方。当我们去说「有人负责我配合,没人负责我负责」的时候,大家就会发现彼此之间是一个完全的协同概念。
其实就是这样,真正的成功就是看你帮助多少人,真正的成长就是看你配合了多少人。道理是非常简单,只是我们本身愿不愿意这样去做,这个是关键。
所以,管理者一定要养成协同的行为习惯:有人负责我配合,没人负责我负责。
学会应用协同的工具
协同共生能够运用,一个很重要的原因是我们拥有技术平台。所以我们想要实现跨部门高效协同,不能只从理念上协同,还需要应用一些协同的工具。
数字化时代,一【我爱线报网】52线报网-专注分享活动首码线报优惠券零投网赚项目个企业如果要形成协作的概念和效应,必须要有一个技术平台。通过数字技术,让协同更具可能性,让协同成本更低、效率更高。
比如,通过企业微信、钉钉等信息平台,我们就能够共享信息,构建协同的基础。同时,企业微信致力于开放生态,与外部企业一起共生。
因此,在跨部门协同时,企业一定需要应用技术工具,通过技术平台赋能,帮助我们实现高效协同。
最后想说,本文只是给大家提供三点建议,企业还需要根据各自的情况和特点、来解决协同问题。(本文完)